Políticas corporativas de CIMA

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

En la CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA protegemos la información confidencial y los derechos de propiedad de nuestros clientes, durante todas las operaciones que desarrollamos para la prestación de los servicios, y después de su finalización, mediante el uso de procedimientos y controles implementados en todos nuestros procesos.​

POLÍTICA CONTROL DE LA PRODUCCIÓN Y DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO​

La CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA, se compromete a evitar intervenir en cualquier actividad que pueda disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa, ciñéndose al cumplimiento en sus procedimientos y la presentación de resultados que reflejan únicamente la realidad de las variables que fueron puestos a consideración.​

POLÍTICA DE REVISIÓN DE LOS PEDIDOS OFERTAS Y CONTRATOS

​La CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA cuenta con la capacidad y recursos necesarios para prestar los servicios que requieran nuestros clientes, pues aseguramos que sus requisitos sean claramente definidos y seleccionamos los métodos más apropiados para responder a sus necesidades, en búsqueda de su continua satisfacción.​

POLÍTICA DE COMPRAS​

Con el fin de garantizar la calidad de los servicios, la CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA asegura que los bienes y servicios que se adquieren en nuestras operaciones, y que pueden llegar afectar la calidad de los servicios que ofrecemos, sean seleccionados conforme a las especificaciones técnicas y reglamentarias aplicables para los métodos de producción que hemos adoptado.​

POLÍTICA PARA RESOLUCIÓN DE QUEJAS

​Para la CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA es prioritario dar solución a las quejas provenientes de los clientes y de otras partes interesadas.​

POLÍTICA PARA EL TRABAJO NO CONFORME​

En la CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA es fundamental entregar un servicio de óptima calidad y que cumpla con las especificaciones técnicas y normativas requeridas, por tanto se ha establecido que, en caso de detectar algún servicio no conforme o en caso de identificar cualquier desviación de nuestros estándares internos de calidad, actuaremos de forma inmediata y oportuna para corregir el desvío, intervenir en las causas y para tomar la decisión requerida que permita la normalización de las operaciones y el cumplimiento de los requisitos de los servicios que prestamos.

POLÍTICA PARA ACCIONES CORRECTIVAS.

La CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA cuenta con un mecanismo de intervención oportuna para establecer las acciones correctivas que sean necesarias implementar cuando se ha detectado un servicio no conforme o cuando se han identificado desviaciones de nuestros lineamientos internos de calidad.

POLÍTICA PARA IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN DEL PERSONAL Y PROPORCIONAL.

La CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA, se compromete a identificar las necesidades de formación actuales y futuras que pueda tener el personal y a proveer los recursos necesarios para satisfacer las necesidades de formación que hayan sido identificados.

POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD.

La CORPORACIÓN INTEGRAL DEL MEDIO AMBIENTE CIMA, se compromete a identificar, eliminar y minimizar los riesgos para garantizar la imparcialidad de manera continua, provenientes de las actividades de muestreo y ensayo del laboratorio, relaciones con las partes interesadas y del personal interno la organización.

Ver las otras Políticas

Política HSEQ
de CIMA

Políticas de no alcohol, drogas y tabaquismo